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제주시, 관광사업체 친절 우수업체 선정
변부현 기자  |  ilganjeju@daum.net
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승인 2019.07.12  11:02:49
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제주시는 관광사업체를 대상으로 친절 모니터링을 실시한 결과 업종별 친절 우수업체 5곳을 선정하였다고 12일 밝혔다.

이번 조사는 제주시 관광사업체 중 업종별로 무작위 100곳을 선정, 3월 한달간 평가를 진행한 결과 업종별 1위를 차지한 5곳을 친절 우수업체로 선정한 것이다.

이번 평가 결과 관광사업체 친절만족도 종합점수는 85.7점으로 2018년 상반기 85.5점 보다 0.2점 상승, 작년 하반기 81.3점보다 4.4점 상승한 것으로 평가되어 작년보다 소폭 상승한 것으로 평가되었고 모니터링 평가결과 하위업체 또는 개별 신청업체 44곳에 대해서는 4월부터 6월까지 업종별 맞춤형 친절교육 및 컨설팅 교육을 실시하였다.

제주시는 이번 선정된 친절우수업체 5개소에 대해 친절우수업체 상패를 수여할 계획이며 하반기에도 친절 모니터링을 실시하여 상위업체에 대해 친절우수업체 상패를 수여할 계획이다.

제주시 관계자는“앞으로도 제주관광의 질적 성장을 위해 관내 관광사업체를 대상으로 지속적으로 친절모니터링 및 교육을 진행하여 시민과 관광객 모두가 행복한 관광을 이끌어 나가는 데에 최선을 다하겠다”고 말했다.

 

변부현 기자  ilganjeju@daum.net

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