경제기업
‘내 맘대로 바꿔보는 제주공항’ 고객모니터단 발대식제주도민과 직원들의 신선한 아이디어 공모 및 시상식 가져...국민 참여형 서비스 모니터단 구성, 제주공항 서비스 향상 추진
양지훈 기자  |  koreanews1973@daum.net
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2018.05.16  15:51:35
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn

한국공항공사 제주지역본부(본부장 강동원)는 16일 『내 맘대로 바꿔보는 제주공항』 아이디어 공모전 시상식과 함께 ‘2018년도 제주국제공항 고객모니터단’ 발대식을 성황리에 진행되었다고 밝혔다.

한국공항공사 제주지역본부에서는 지난 4월 국민의 목소리에 귀 기울이기 위해 내부 직원과 제주도민 대상으로 아이디어 공모전을 실시한 바 있다.

직원 아이디어로는 혼잡도 검색서비스와 그린월(식물벽) 설치 등의 아이디어가 나왔고, 도민 아이디어로는 네온사인 조명을 이용한 포토존 설치 등의 아이디어가 입상했다.

공사는 공모전에 입상한 아이디어와 위촉된 고객모니터단에서 제시하는 의견을 토대로 CS혁신과제를 선정하고, 과제를 수행하는 등 올해 말까지 꾸준한 서비스 개선 활동을 추진할 계획이다.

이에 강동원 제주지역본부장은 “기존의 직원 참여형에서 국민 참여형 서비스 활동으로 확대 추진된다.”며 “고객 중심의 서비스 진단, 문제점 도출 및 아이디어를 발굴하여 더욱 실효성 있는 서비스 활동을 진행하겠다.”고 밝혔다.

한편, 제주국제공항 고객모니터단은 한국공항공사 제주지역본부에서 최초로 시행하는 국민 참여형 서비스 개선 조직으로 모니터단 위원은 아이디어 공모전의 심사위원과 수상자로 구성됐다.

< 양지훈 기자 / 저작권자 © 일간제주 무단전재 및 재배포금지 >
양지훈 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
인터넷신문 등록 : 제주 아-01016호 | 등록일 : 2008년 6월 18일 | 창간일:2008년 7월 1일
주소 : 제주특별자치도 제주시 신대로 72, 205호(연동, 현일센츄럴파크뷰)
사업자등록번호 : 597-86-00584  | 발행·편집인 : 진순현 | 청소년 보호 책임자 : 한문성
전화·TEL : 064-711-1090 | FAX : 064-711-1089  |  일간제주의 모든 콘텐츠(기사)에 관한, 무단 전재ㆍ복사ㆍ배포 등을 금합니다
Copyright © 2008 일간제주방송. All rights reserved. mail to news@ilganjeju.com